Gestão de Pessoas: O processo de capacitação – Um estudo de caso utilizando a metologia de análise e solução de problemas no processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas do Supremo Tribunal Federal

Abstract

Ferreira, Renata de Jesus. GESTÃO DE PESSOAS – O PROCESSO DE CAPACITAÇÃO. Um estudo de caso utilizando a metodologia de análise e solução de problemas no processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas (CDPE) do Supremo Tribunal Federal. O presente estudo tem como objetivo geral apresentar uma proposta de melhoria para o processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da CDPE. Os objetivos específicos são: Identificar os principais problemas do processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da CDPE; Levantar as causas dos problemas do processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da CDPE e Apresentar algumas soluções para os problemas do processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da CDPE. O alcance destes objetivos se subsidia pela seguinte questão norteadora (problema): Quais são os principais fatores negativos impactantes no processo de planejamento do programa de capacitação de eventos internos da Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas do Supremo Tribunal Federal? O método utilizado consiste em uma pesquisa bibliográfica e observação participativa, na forma de estudo de caso. A escolha do assunto originou-se de problemas identificados na rotina de trabalho. A realização do presente trabalho é de suma importância ao desenvolvimento das atividades de capacitação e do crescimento do STF. Constatou-se ao final do estudo, que com a identificação dos problemas no processo de planejamento da capacitação as sugestões de melhorias serão bastante eficazes e irão aperfeiçoar as atividades desenvolvidas na Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas.