Gestão de desempenho positiva

Abstract

A aplicação da psicologia positiva (PP) se mostra promissora para o resgate do potencial estratégico da gestão de desempenho (GD). Cientistas vêm investigando o desempenho humano nas organizações em busca de melhores critérios, de preditores e de ferramentas para sua avaliação e gestão. A contribuição central dos estudos em PP reside em um olhar mais humano sobre a GD, procurando entender o indivíduo e seu desempenho em interface com seu contexto de trabalho, sem desviar a atenção do bem-estar do colaborador. Este estudo procurou investigar as principais contribuições da PP para a GD a partir da metodologia de pesquisa bibliográfica. Investigou-se as publicações realizadas nas bases Capes e Google Acadêmico até junho de 2021. A revisão final contemplou um total de 24 documentos. Foram identificadas várias propostas de mudanças incrementais na forma de condução do processo de GD que são capazes de aumentar a motivação, o desempenho, a satisfação, o desenvolvimento, o engajamento, o bem-estar e as emoções positivas, colaborando para a efetividade da GD. Conclui-se que várias temáticas de PP podem ser utilizadas para a melhoria da GD, tais como: engajamento, capital psicológico positivo, investigação apreciativa, sentido e significado, estado de fluxo, entre outros. Observou-se também, uma predominância na remodelagem do processo de GD nos seguintes aspectos: definição de metas, desenvolvimento do colaborador e feedback.