A IMPLEMENTAÇÃO DO DIMENSIONAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO EM UM ÓRGÃO DO PODER JUDICIÁRIO BRASILEIRO

Abstract

A necessidade de realização do dimensionamento da força de trabalho (DFT) é uma temática recorrente nos órgãos públicos, tendo em vista os inúmeros relatos de gestores solicitando aumento do número de servidores nas suas unidades, mediante justificativa de que o aumento do volume de trabalho não está compatível com o tamanho das equipes. Diante disso, buscou-se analisar como foi realizada a implementação do DFT em um Órgão do Poder Judiciário brasileiro. Verificando alguns pontos importantes, tais quais: qual metodologia foi utilizada para implementar o DFT na Instituição; como o sistema informacional entregue no decorrer do projeto foi integrado; o papel dos servidores e gestores na implementação do dimensionamento; como foi realizado o levantamento das atividades produzidas pelo órgão no decorrer do projeto; os benefícios que o DFT trouxe aos gestores e ao órgão e; as dificuldades no levantamento de informações junto às unidades no decorrer da implementação do DFT. Para elucidar esses pontos optou-se por utilizar, como instrumento de coleta de dados em pesquisas de base qualitativa, um questionário com perguntas abertas. Dessa forma os entrevistados poderiam contribuir livremente trazendo informações sobre a metodologia de DFT implementada no órgão. Por fim, após a análise dos dados foi possível demonstrar que é factível implementar metodologias de DFT no setor público.