Estudo de um modelo de rede de relacionamento web como ferramenta estratégica para a disseminação do conhecimento corporativo

Abstract

O objetivo desse trabalho científico é, em um primeiro momento, sedimentar os conceitos das tecnologias e recursos utilizados no novo estágio da internet contemporânea - a que chamamos Web Colaborativa. Atualmente, tais recursos são utilizados para realizar uma caótica e infinita troca de experiências entre seus usuários por todo mundo, e nesse sentido podemos reconhecê-los como poderosos aliados na transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito. Se contextualizados em um ambiente organizacional, é possível que seja criado um modelo de sugestões e check-lists com a intenção de evoluir a Gestão do Conhecimento por meio de um Portal do Conhecimento que obtenha informações de seus funcionários de maneira não intrusiva e alinhada às motivações pessoais dos mesmos. O estudo irá além de propor um modelo de obtenção de conhecimento, mas também em ser modelo de disseminação de tal conhecimento, oferecendo maneiras de possibilitar que tais informações sejam facilmente obtidas pelas diversas áreas de uma empresa. Entendemos que tal modelo pode ser patrocinado devido a sua direta relação com os objetivos estratégicos das organizações, principalmente no que diz respeito à perspectiva do Aprendizado e Crescimento. Validaremos essa proposta estudando como o modelo poderia servir de base para o alcance dos objetivos elencados em mapas estratégicos de diversas grandes organizações.