Fatores Motivacionais de Pessoal Terceirizado no Serviço Público. Estudo de Caso: Seção de Áudio e Vídeo - STF

Abstract

Este artigo tem a finalidade de estudar um grupo de colaboradores terceirizados que atua na Seção de Áudio e Vídeo do Supremo Tribunal Federal, no que tange à motivação para o desempenho diário de suas atribuições. Para tal, foi conceituada a terceirização, elaborado um breve histórico sobre o tema e apresentadas de forma resumida as duas teorias motivacionais mais relevantes. Por meio de questionário aplicado ao grupo de colaboradores terceirizados da unidade de estudo, contrariando a hipótese inicial deste trabalho, foi apurado que, de um modo geral, os profissionais encontram-se em estado de satisfação. A pesquisa indicou, entretanto, alguns pontos de tensão que se concluiu como potenciais desencadeadores de um processo de impedimento à satisfação, ou mesmo de estímulo à insatisfação. Mediante análise pontual de cada elemento de tensão diagnosticado, foram indicadas possíveis ações saneadoras, mesmo diante de possíveis obstáculos de ordem legal.